Politique de cookies (UE)
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site internet. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à votre navigation : préférences d’affichage, langue, statistiques de visite, ou encore informations de session.
Les cookies ne contiennent pas de virus et ne permettent pas, à eux seuls, de vous identifier nominativement. Seul le contenu que vous renseignez volontairement (nom, e-mail dans un formulaire de devis, par exemple) peut permettre cette identification.
Il est possible d’obtenir plus d’informations sur les cookies en cliquant sur ce lien All About Cookies | Online Privacy and Digital Security (tout sur les cookies).
2. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées via les cookies est :
FACILISAP — SAS coopérative
Adresse : Bât Le Myaris – entrée G, 355 rue Albert Einstein – Les Milles, CS 30469, 13592 Aix-en-Provence Cedex 3
SIRET : 822 407 920 00047
RCS : Aix-en-Provence
TVA intracommunautaire : FR 60 822407920
Agrément service à la personne : N° SAP822407920
Site : www.facilisap.fr
3. Cookies utilisés par le site
Sur notre site, nous pouvons utiliser les catégories de cookies suivantes :
3.1 Cookies strictement nécessaires (techniques)
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils permettent, par exemple, de mémoriser le contenu de votre panier de devis, de conserver votre session active, ou d’afficher correctement les pages. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités ne pourraient pas être proposées. Ils sont exemptés de consentement conformément aux recommandations de la CNIL, car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service
expressément demandé par l’utilisateur.
| Cookie | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
|
Cookies de session (identifiant
de session) |
Maintien de la session utilisateur,
sécurisation du site |
Fin de session (suppression à la
fermeture du navigateur) |
|
Cookies de panier / devis |
Sauvegarde des éléments de votre
demande de devis |
13 mois maximum |
|
Cookies de préférences (affichage) |
Mémorisation de vos préférences de
navigation |
13 mois maximum |
3.2 Cookies de mesure d'audience (analytiques)
Ces cookies permettent à FACILISAP de mesurer le trafic sur le site, de comprendre comment les visiteurs l’utilisent, et d’en améliorer le contenu et l’ergonomie. Les données collectées sont agrégées et ne permettent pas, en principe, de vous identifier nominativement. Ces cookies nécessitent votre consentement préalable, recueilli via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite.
| Cookie | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
|
Cookies publicitaires |
Affichage de publicités personnalisées, mesure de l’efficacité des
campagnes |
13 mois maximum |
|
Cookies de
remarketing |
Ciblage publicitaire sur des sites tiers après votre visite |
13 mois maximum |
3.4 Cookies tiers
Certains cookies peuvent être déposés par des partenaires de FACILISAP (par exemple, le service d’analyse d’audience ou les réseaux sociaux dont des boutons de partage sont intégrés au site). Ces tiers sont responsables de leurs propres cookies et disposent de politiques de confidentialité propres. FACILISAP vous invite à consulter ces politiques sur leurs sites respectifs.
4. Finalités du traitement
Le tableau ci-dessous synthétise les finalités des cookies utilisés sur facilisap.fr :
| Catégorie | Finalité | Base légale | Consentement requis |
|---|---|---|---|
|
Cookies techniques |
Fonctionnement du site, sécurité, panier de
devis, préférences |
Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) |
Non |
|
Cookies analytiques |
Mesure d’audience, amélioration du site:
utilisés pour établir des statistiques
anonymes de fréquentation (nombre de
visiteurs, pages consultées, durée de visite), afin d’améliorer l’ergonomie et les contenus du site. |
Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) |
Oui |
|
Cookies marketing |
Publicité personnalisée, remarketing :
mesure des campagnes utilisés pour afficher des publicités personnalisées ou mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires. |
Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) |
Oui |
5. Durée de conservation
Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de conservation des cookies déposés sur votre terminal est fixée à 13 mois maximum à compter de leur dépôt, pour l’ensemble des catégories de cookies (techniques, analytiques et marketing).
À l’expiration de ce délai, votre consentement doit à nouveau être recueilli si vous continuez à naviguer sur le site.
Les données issues de ces cookies sont conservées sous forme agrégée et anonymisée pour une durée maximale de 13 mois également, après quoi elles sont supprimées ou définitivement anonymisées.
6. Consentement et retrait du consentement
6.1 Recueil du consentement
Lors de votre première visite sur facilisap.fr, un bandeau d’information vous informe de l’utilisation de cookies et vous
permet de :
– Accepter l’ensemble des cookies
– Refuser l’ensemble des cookies (à l’exception des cookies strictement nécessaires) ;
– Personnaliser vos choix en activant ou désactivant chaque catégorie de cookies.
Votre choix est mémorisé pour une durée maximale de 13 mois.
6.2 Retrait du consentement à tout moment
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, à votre convenance. Pour cela, plusieurs moyens sont à votre disposition :
– Depuis le site : cliquez sur le lien « Gérer mes cookies » ou « Paramètres des cookies » disponible en bas de chaque page du site, puis modifiez vos préférences.
– Depuis les réglages de votre navigateur : voir la section suivante.
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
6.3 Paramétrage de votre navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il accepte, refuse ou signale l’installation de cookies. La
plupart des navigateurs permettent également de supprimer les cookies déjà installés.
Voici les liens vers les pages d’aide des principaux navigateurs :
| Navigateur | Lien de paramétrage |
|---|---|
|
Google Chrome |
|
|
Mozilla Firefox |
|
|
Safari (macOS) |
|
|
Safari (iOS) |
|
|
Microsoft Edge |
6.4 Recours à la CNIL
Si, malgré nos efforts, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation
auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
– Site web : cnil.fr/fr/plaintes
– Adresse postale : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 7
7. Contact et coordonnées
Pour toute question relative à la présente politique de cookies, à l’exercice de vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité), ou pour toute demande concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) de FACILISAP :
– Contact : Éric NEDJAR, en sa qualité de Président – 04 65 19 00 06
– Adresse email : contact@jardiniers-sap.fr
– Adresse postale : FACILISAP, Bâtiment Le Myaris – entrée G, 355 rue Albert Einstein – Les Milles, CS 30469, 13592 Aix-en-Provence Cedex 3
– Téléphone : 04 65 19 00 06
8. Mises à jour de la politique
La présente politique de cookies peut être amenée à évoluer pour tenir compte des modifications du site, de la législation, ou des recommandations de la CNIL. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Gestion des cookies
Vous disposez de plusieurs moyens pour gérer les cookies :
Bandeau de consentement : lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Votre choix est conservé pendant 6 mois.
Paramètres du navigateur : vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Attention, le blocage de certains cookies peut altérer le fonctionnement du site.
Retrait du consentement : vous pouvez à tout moment modifier vos choix via un lien « Gérer les cookies » présent en pied de page ou en revenant sur la bannière de consentement.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment, notamment pour se conformer à l’évolution législative ou réglementaire. Toute modification sera portée à votre connaissance par la publication d’une version mise à jour sur cette page.
